Le « Label Confiance « sera délivré par le Centre technique des Industries Mécaniques et Electriques (CETIME), une organisation reconnue pour sa compétence et son sérieux de part son expérience dans la mise en place de procédures de certification en conformité avec les exigences des normes ISO9712 et EN473 pour la qualification et la certification du personnel dans les essais non destructif.

Les critères requis pour obtenir le label

 Des prérogatives légales, administratives et juridiques:

  • Registre de commerce et être soumis au régime réel
  • 3 ans d’ancienneté (ce n’est pas un critère d’exclusion)
  • Etre adhèrent à la FEDELEC 
  • Souscription à une assurance de responsabilité civile (RC)

 Des prérogatives techniques:

 Moyen Matériel :

  • Un véhicule utilitaire.
  • Posséder le matériel nécessaire pour la bonne exécution d’un chantier d’installation d’échelle domestique.
  • Ressources Humaines :

       - Au minimum un technicien certifié (voir référentiel personnes) sous contrat.

Référence :

      - Un minimum de 4 références (ce n’est pas un critère d’exclusion) d’installations dument justifiées avec des attestations de bon exclusion et           les dossiers techniques correspondants.

Autres prérogatives:

 Prérogatives d’ordre organisationnel :

  • Capacité d’établir des devis clairs conformément aux besoins du client./li>
  • Capacité d’assurer toutes les transactions documentaires du devis, brochures produits, fiches d’intervention, … jusqu’au payement ou d’un contrat de maintenance.
  • Capacité de planifié l’exécutions des commandes clients.
  • L’intégrité juridique du représentant légal de l’entreprise.

Durée de validité de la labellisation

• Si toutes les conditions sont réunies le label est accordé pour une durée de

3 ans renouvelables

• Ceci dit une entreprise n’ayant pas l’ancienneté ou le nombre de références requis et satisfaisant les autres critères se verra attribué le label pour une année renouvelable

Comment obtenir le label (le processus)?

Candidature : Nous vous communiquerons les pièces justificatives à fournir pour chaque critère ou prérogative prés citée.

  • Vérification de la conformité et instruction du dossier de labellisation
  • Décision de labellisation
  • Délivrance du certificat de labellisation
  • Suivi de la labellisation
  • Renouvellement de la labellisation
  • Modification, extension ou réduction du périmètre de la labellisation

Un document (le référentiel Entreprise) reprenant les éléments constitutifs du dossier de candidature ainsi qu’une description extensive de chaque étape du processus d’obtention du Label sera publiquement publié.

Ce même document décrit les conditions et droits d’utilisation du logo du label vu que c’est une marque déposée auprès de l’INORPI.

Pour informations :

  • Tél. : 71 951 115 / 22 306 703
  • Email :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • Adresse UTICA : Rue Ferjani BEL HAJ AMMAR n°4 Cité El Khadhra – 1003, Tunis.